FAQ – häufige Fragen zu Segeljollen, Zubehör und Versand
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Sortiment, zur Beratung, zum Bootstransport und zur Bezahlung.
Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an unter 040 31813001 (Mo.–Fr. 10:00 bis 16:30 Uhr) oder schreib an info@ziegelmayer.shop.
- Bootsklassen, Marken und Zubehör
- Rigging, Tauwerk und Regatta-Tuning
- Bootspflege, Zubehör und Ersatzteil-Finder
- Nachhaltigkeit, Gebrauchtboote und Material
- Kaufberatung, Besichtigung und Standort
- Bestellabwicklung, Versand und Bootstransport
- Vereins-Service, Bezahlung und Support
- Bootsservice Gerd Eiermann
Bootsklassen, Marken und Zubehör
Welche Bootsklassen und Marken findest du bei Ziegelmayer im Sortiment?
Wir führen Segeljollen, Skiffs, Foiling-Segeljollen und Zubehör führender Marken und Klassen. Zum Sortiment gehören unter anderem RS Sailing (z. B. RS Tera, RS Feva, RS Aero, RS Quest), ILCA / Laser (Ovington, Element Six), Optimist (Winner, Baranowski, Optimax), internationale Performance-Skiffs (29er, 49er, 49erFX) sowie Foiling-Segeljollen wie WASZP, FOILSZ, BirdyFish, SWITCH und die stark verbreiteten Segeljollen von OceanPlay (Bahia, Vago, Pico).
Sind alle angebotenen Beschläge und Ersatzteile regatta-konform?
Ja. Bei Ziegelmayer erhältst du primär Original-Klassenzubehör und Markenbeschläge (u. a. Harken, Ronstan, Allen, Optimax, Holt), die exakt den Klassenregeln der jeweiligen Internationalen Klassenvereinigungen und von World Sailing entsprechen. Bei ILCA und Optimist führen wir auch preiswerte Trainingssegel, die dann in der Produktbeschreibung als NICHT klassenkonform ausgewiesen werden.
Bietet Ziegelmayer komplettes Zubehör für Optimisten-Segler an?
Ja, in unserem Shop findest du ein lückenloses Opti-Sortiment: von regattafertigen Komplett-Sets über Rigg-Komponenten (Optimax, Black Magic) und verschiedene Segel von verschiedenen Segelmachern bis hin zu Top- und Rumpfpersenningen, Schwert- und Rudertaschen sowie sämtlichen Klein- und Ersatzteilen.
Führt der Shop auch Bekleidung und Sicherheitsausrüstung für Jollensegler?
Wir bieten dir ein Sortiment an technischer Sicherheitsausrüstung, die zur Segeljolle (Kenterschutz etc.) für die spezielle Klasse gehört. An Bekleidung führen wir nur Trockenanzüge von Dry Fashion.
Welche Motorboote und Coach-Boote gibt es für Segelvereine und Trainer?
Wir vertreiben VSR-Motorboote. Diese als Schlauchboote mit Festrumpf (RIBs) konstruierten Coach-Boote sind speziell für die hohen Anforderungen von Segeltrainern, Regattabegleitungen und die tägliche Vereinsarbeit konzipiert.
Rigging, Tauwerk und Regatta-Tuning
Erhältst du bei Ziegelmayer individuell zugeschnittenes und gespleißtes Tauwerk?
Ja, bei uns bekommst du nicht nur Standard-Tauwerk (Dyneema, Polyester), sondern auch fertige, regattataugliche Strecker-, Schot- und Ausreitgurtsysteme, die exakt auf die Längen und Anforderungen deiner Bootsklasse (z. B. ILCA, Opti, RS) abgestimmt sind.
Wie findest du heraus, welches Rigg-Set zu deinem Körpergewicht passt?
Insbesondere in Klassen wie ILCA (ILCA 4, 6, 7) oder Optimist (verschiedene Optimax-Rigg-Härten) hängt die Wahl des Riggs direkt von deinem Körpergewicht ab. Unser Experten-Team berät dich gerne telefonisch oder per E-Mail, um das ideale Rigg- und Segel-Setup für dein Gewicht und dein Segelrevier auszuwählen.
Bootspflege, Zubehör und Ersatzteil-Finder
Welche Pflegemittel und welcher Rumpfschutz werden für GFK- und PE-Jollen empfohlen?
Im Fachhandel gibt es spezielle Bootspolituren, Versiegelungen und UV-Schutz für GFK/Gelcoat sowie für RS-Jollen aus Polyethylen. Unser Support unterstützt dich, die richtigen Mittel zu finden. Zusätzlich bieten wir dir atmungsaktive und UV-beständige Ober- und Unterpersenninge für den optimalen Schutz deines Bootes an.
Wie findest du schnell das passende Ersatzteil für deine Bootsklasse?
Über unsere Shop-Kategorisierung nach Bootsklassen gelangst du direkt zu den Ersatzteillisten und Explosionszeichnungen deiner Klasse. Sollte ein Teil für ältere Baujahre einmal nicht gelistet sein, ermittelt unser Support anhand von Fotos oder deiner Rumpfnummer das passende Bauteil für dich.
Nachhaltigkeit, Gebrauchtboote und Material
Nimmt der ziegelmayer.shop beim Kauf einer neuen Segeljolle dein Gebrauchtboot in Zahlung?
Ja, nach individueller Absprache und Begutachtung bieten wir dir bei Neuanschaffungen für ausgewählte Bootsklassen (z. B. beim Umstieg vom Opti auf ILCA oder RS Aero) Möglichkeiten zur Inzahlungnahme oder Vermittlung deines Gebrauchtbootes an.
Aus welchen Materialien bestehen RS-Jollen und wie langlebig sind sie?
Viele RS-Schulungs- und Allroundjollen werden im extrem robusten 3-Schicht-Polyethylen-Rotationsformverfahren hergestellt. Sie sind nahezu unverwüstlich, wartungsarm und ideal für Segelschulen, Vereine und Familien geeignet.
Kaufberatung, Besichtigung und Standort
Wie läuft ein persönliches Beratungsgespräch beim ziegelmayer.shop ab?
Deine Kaufberatung erfolgt individuell durch erfahrene Regatta- und Segel-Experten. Gemeinsam ermitteln wir deinen Einsatzbereich (Freizeit, Regatta, Verein) und dein Können bezogen auf dein Segelrevier. Die Beratung kann telefonisch, per E-Mail oder nach Terminvereinbarung persönlich vor Ort stattfinden.
Kannst du dir Jollen und Zubehör vor dem Kauf vor Ort ansehen?
Ja, eine Besichtigung von Booten und Equipment ist nach Terminabsprache an unserem Standort bzw. Lager in Norderstedt (bei Hamburg) möglich.
Wo befindet sich der Hauptsitz von Ziegelmayer?
Unser Hauptsitz und das Auslieferungslager befinden sich in Norderstedt, nördlich von Hamburg, 5 Minuten von der A7 Autobahnausfahrt Hamburg Schnelsen-Nord.
Bestellabwicklung, Versand und Bootstransport
Wie läuft die Anlieferung deines gekauften Segelbootes ab?
Der ziegelmayer.shop bietet einen spezialisierten Bootstransport an. Dein Boot wird transportsicher verpackt und direkt an deine Wunschadresse (z. B. nach Hause, an deinen Segelclub oder an den Liegeplatz) geliefert. Bei der Übergabe erfolgt auf Wunsch eine persönliche Einweisung. Alternativ ist eine kostenfreie Selbstabholung am Lager möglich.
Mit welchen Transportkosten musst du bei einer Segeljolle rechnen?
Die Frachtkosten richten sich nach Bootstyp und Entfernung. Innerhalb Deutschlands bewegen sich die Transportkosten für Jollen im Rahmen von ca. 150 € bis 450 €. Die Auslieferungen sind häufig Sammeltransporte. Wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot.
Wie schnell werden Ersatzteile und Kleinteile geliefert?
Paketfähige Ersatzteile und Zubehör werden in der Regel innerhalb weniger Werktage mit einem Paketservice verschickt. Vor wichtigen Regatten bieten wir dir auf Wunsch auch einen Express-Versand an.
Versendet der ziegelmayer.shop auch ins Ausland (z. B. Österreich, Schweiz, EU)?
Ja, wir liefern Zubehör und Ersatzteile EU-weit sowie in die Schweiz. Bootstransporte ins Ausland organisieren wir gerne auf Anfrage individuell für dich.
Vereins-Service, Bezahlung und Support
Bietet ziegelmayer.shop Sonderkonditionen oder Paketangebote für Segelvereine an?
Ja, für Segelvereine, Segelschulen und Trainingsgruppen bieten wir spezielle Flottenangebote, Rabatte auf Vereinsmaterial sowie maßgeschneiderte Pakete von Trainerbooten bis zu Schulungsjollen an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir im ziegelmayer.shop zur Verfügung?
Im ziegelmayer.shop kannst du über gängige und sichere Bezahlmethoden wie PayPal, Kreditkarte sowie Vorkasse/Banküberweisung bezahlen. Bei Abholung nehmen wir kein Bargeld mehr entgegen.
Wie erreichst du den Kundenservice bei Fragen am schnellsten?
Unser Kundenservice ist per E-Mail an info@ziegelmayer.shop sowie telefonisch unter +49 (0)40 31 81 3001 zu den üblichen Geschäftszeiten für dich da.
Bootsservice Gerd Eiermann
Ist der Bootsservice von Gerd Eiermann noch aktiv oder von ziegelmayer.shop übernommen worden?
Der Warenbestand und das Sortiment des traditionsreichen Bootsservice Gerd Eiermann GmbH wurden von ziegelmayer.shop übernommen. Alle Ersatzteile, Spezial-Beschläge und das bewährte Zubehör sind nahtlos bei uns erhältlich.
Wie erhältst du Eiermann-Spezialteile, die noch nicht im Online-Shop gelistet sind?
Sollte ein bestimmtes Eiermann-Ersatzteil noch nicht im Shop gelistet sein, kannst du es direkt per E-Mail an info@ziegelmayer.shop oder telefonisch anfragen. Gerd Eiermann steht dem Ziegelmayer-Team weiterhin beratend zur Seite.
Bleiben Garantie- und Serviceansprüche für früher bei Eiermann gekaufte Boote bestehen?
Die Gewährleistungsansprüche von Eiermann bleiben bei der Bootsservice Gerd Eiermann GmbH. Den Service haben wir als ziegelmayer.shop übernommen und führen die Betreuung und den Ersatzteilservice für Kunden des Bootsservice Gerd Eiermann nahtlos weiter.